RESPONSABILIDADES

Desarrollar e implementar la estrategia de experiencias de usuario para la implementación y retroalimentación con usuarios.
Colaborar con equipos transversales para alinear expectativas de negocio VS expectativas de usuarios.
Responsable de integrar el análisis de comportamiento, usabilidad y retroalimentación de los usuarios para co-crear en conjunto con equipos transversales el backlog de producto.
Establecer el sistema de diseño para productos y servicios.
ACTIVIDADES
Analiza y genera reportes de UX para equipos transversales y desarrollo de producto.
Implementa sistema de diseño centrado en usuario.
Elabora y ejecuta estrategia de retroalimentación de usuarios y clientes.
Documenta procedimientos, hallazgos, maquetas, sistemas y reportes implementando mejores practicas de su área.”